Notre siège à Planegg près de Munich, ainsi que notre emplacement à Hong Kong, sont votre premier point de contact pour vos affaires en Chine. Qu'il s'agisse de certification, d'approvisionnement, de logistique ou de contrôle qualité, notre équipe multilingue vous trouvera toujours un interlocuteur compétent qui traitera votre demande dans les 24 heures. Nous attachons une grande importance au conseil personnel et individuel, ainsi qu’à une gestion transparente du temps et des budgets.

La soutien de notre service clientèle est assurée par nos collègues en Chine, qui ont établi un réseau solide avec les autorités locales compétentes.

Cisema a cinq bureaux en Chine, situés à Hangzhou, Beijing, Shenzhen, Qingdao et Hong Kong. Le domaine de la certification est assuré par notre bureau de Beijing, celui de l’approvisionnement par celui de Hangzhou. Les autres domaines de services sont organisés en coopération avec toutes les branches.

Tous nos bureaux disposent d'une infrastructure d'entreprise moderne. En désignant notre propre équipe informatique ainsi que notre utilisation des techniques de cryptage, nous garantissons que l’organisation de notre traitement des données est efficace et sécurisée.

Nos bureaux sont situés de façon à avoir accès aux principaux centres économiques de la Chine, notamment le delta du Yangtsé, le delta de la rivière des Perles et la baie de Bohai. Les distances courtes entre clients et autorités permettent un temps de réponse efficace et une grande flexibilité. Des contacts de longue date avec le personnel clé des autorités et diverses coopérations avec des laboratoires d’essais simplifient encore les processus de travail.

Ces excellentes connexions permettent également à Cisema de fournir des informations sur les changements critiques et les notifications des autorités chinoises aux chambres de commerce: Dans de nombreux cas, cela a aidé les entreprises à éviter les problèmes et leur a ouvert des opportunités.